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Kauf von Plänen

Der kostenlose Plan beinhaltet begrenzte Credits und Anforderungsraten, die für Entwicklung und Tests geeignet sind. Für produktive Anwendungen sollten Sie einen kostenpflichtigen Plan in Betracht ziehen, um höhere Limits, festgelegte Verbindungen und erweiterte APIs zu erhalten. Führen Sie unsere Preisseite für detaillierte Vergleiche durch.
Wir akzeptieren sowohl traditionelle Zahlungsmethoden (Kreditkarten) als auch Kryptowährung (USDC auf Solana). Sie können die Zahlung während der Planauswahl einrichten oder die Zahlungsmethoden in Ihrem Abrechnungsdashboard ändern.
Ihr Plan wird aktiviert, sobald Ihre Zahlung bestätigt wird (bei Krypto, sobald die Transaktion on-chain bestätigt wird). Sollte er kurz danach nicht erscheinen, wenden Sie sich an unser Support-Team.
Wenn die Zahlung fehlschlägt, erhalten Sie Benachrichtigungen und haben eine Nachfrist, um Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren. Ihr Service kann vorübergehend auf die Limits des kostenlosen Tarifs herabgestuft werden, bis die Zahlung erfolgt. Aktualisieren Sie die Zahlungsdetails in Ihrem Abrechnungsdashboard.
Rohschreds werden als Sitze in Ihrem Helius-Dashboard verkauft. Diese Sitze sind von den monatlichen Credits Ihres Plans getrennt.Um Rohschreds zu abonnieren, öffnen Sie den Shreds-Tab in Ihrem Dashboard, klicken Sie auf + Sitz hinzufügen, wählen Sie eine Zahlungsmethode und geben Sie die IP-Adresse Ihres Servers ein.Jeder Sitz kostet 1.000 USD/Monat pro IP auf allen Plänen (800 USD/Monat pro IP bei Pro-Plänen).Rohschreds verbrauchen keine Credits. Siehe unsere Pläne und Preise und Wie man Rohschreds abonniert für vollständige Details.
Sie können einen Sitz entfernen oder die IP, die einem Sitz zugeordnet ist, im Self-Service über den Shreds-Tab in Ihrem Helius-Dashboard ändern.Sitzentfernungen werden nicht erstattet. Der Sitz bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums abgerechnet und wird dann nicht mehr verlängert.Das Ändern der IP-Adresse gibt einen neuen Token für diesen Sitz aus. Verwenden Sie ihn, um den neuen Feed zu aktivieren. Der alte Feed wird dann storniert.

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Bezahlung mit Krypto

Wenn eine Zahlung fällig ist, erhalten Sie einen Zahlungslink per E-Mail und in Ihrem Dashboard. Öffnen Sie den Link, verbinden Sie Ihr Wallet oder scannen Sie den QR-Code und führen Sie die Zahlung in USDC durch. Sobald die Transaktion on-chain bestätigt ist, wird Ihre Zahlung angewendet und Ihr Abonnement fortgesetzt.
Alle Krypto-Zahlungen erfolgen in USDC auf Solana.
Sie können Ihre Zahlungsmethode selbst auf Ihrer Abrechnungsseite ändern. Wenn Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich an unser Support-Team.

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Upgrades

Sie können Ihren Plan jederzeit vom Helius Dashboard upgraden.
Ja! Wir bieten maßgeschneiderte Enterprise-Lösungen mit dedizierter Infrastruktur, benutzerdefinierten Rate Limits und spezialisiertem Support. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für individuelle Optionen.
Enterprise-Pläne werden individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, um Ihre Anforderungen zu besprechen und ein individuelles Angebot zu erhalten.
Enterprise-Pläne umfassen benutzerdefinierte Anforderungslimits, dedizierte Infrastruktur, Prioritätssupport, benutzerdefinierte Abrechnungsbedingungen, SLAs und spezialisierte Funktionen, die auf die Bedürfnisse Ihrer Organisation zugeschnitten sind.

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Herabstufungen

Sie können Ihren Plan im Abrechnungsdashboard herabstufen.
Krypto-Herabstufungen erfolgen sofort. Sie erhalten eine anteilige Gutschrift als Rabatt auf Ihren nächsten Abrechnungszyklus für den nicht genutzten Teil Ihres aktuellen Plans.
Sie können Ihr Abonnement im Abrechnungsdashboard kündigen. Ihr Service wird bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums fortgesetzt und dann auf die Limits des kostenlosen Tarifs zurückgesetzt.

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Credits

Wenn Sie alle Ihre Credits verbraucht haben, können Sie keine neuen API-Anfragen stellen, bis Sie Ihrem Konto über Autoskalierung oder Vorauszahlungen weitere Credits hinzugefügt haben. Andernfalls führt eine Anfrage zu einem 429-Fehler wegen Erreichens der maximalen Nutzung.
Die Methode hängt von Ihrem Zahlungstyp ab:
  • Fiat-Zahlungen: Credits werden über Autoskalierung gekauft, die automatisch Credits nach Bedarf hinzufügt, bis zu einem Limit
  • Krypto-Zahlungen: Sie müssen vorausbezahlte Credits manuell kaufen
Autoskalierung ist ein Kreditverwaltungssystem, das automatisch zusätzliche Credits kauft, wenn Sie Ihre monatliche Zuteilung aufgebraucht haben. Dies geschieht nach Bedarf, sodass Credits nur gekauft werden, wenn sie benötigt werden, um Ihre Anfragen zu vervollständigen. Dies stellt sicher, dass Ihre Anwendung ohne Unterbrechung weiterläuft. Autoskalierung steht nur Fiat-Nutzern zur Verfügung. Wenn Sie mit Krypto bezahlen, müssen Sie vorausbezahlte Credits kaufen. Siehe unseren Autoskalierungsguide oder den Guide zum Kauf vorausbezahlter Credits für Details.
Aktivieren Sie die Autoskalierung auf Ihrer Nutzungsseite: Öffnen Sie die Autoskalierungs-Ausgaben-Karte und klicken Sie auf Aktivieren. Autoskalierung steht nur Fiat-Nutzern zur Verfügung.
Autoskalierung kauft zusätzliche Credits, wenn Sie die Limits Ihres Plans überschreiten, die als Überschreitungen auf Ihrer Rechnung erscheinen. Dies ist das erwartete Verhalten — die Autoskalierung verhindert Dienstunterbrechungen, indem sie automatisch die benötigten Credits kauft.Überschreitungsgebühren können jederzeit während Ihres Abrechnungszyklus in Rechnung gestellt werden, nicht nur am Ende. Beträge, die während des Zyklus in Rechnung gestellt werden, werden von der Rechnung am Ende des Zyklus abgezogen, sodass Sie nie zweimal für die gleiche Nutzung belastet werden. Siehe wann Sie abgerechnet werden für Details.
Im Gegensatz zur Autoskalierung sind vorausbezahlte Credits Credits, die Sie im Voraus kaufen. Sie kaufen manuell eine bestimmte Menge, wann immer Sie Credits zu Ihrem Konto hinzufügen müssen. Dies ist nur für Krypto-Nutzer verfügbar. Lesen Sie diesen Guide zu vorausbezahlten Credits für weitere Details.
Gehen Sie zu Ihrer Nutzungsseite und klicken Sie auf Credits hinzufügen auf der Vorausbezahlte Credits-Karte. Wählen Sie den Betrag, den Sie kaufen möchten, und führen Sie den Kauf in USDC durch. Vorausbezahlte Credits stehen nur Krypto-Nutzern zur Verfügung. Wenn Sie mit Fiat bezahlen, richten Sie bitte die Autoskalierung ein.

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Unerwartete Nutzung

Überprüfen Sie, ob aktive Webhooks, automatisierte Skripte oder Hintergrundprozesse API-Anrufe durchführen. Überprüfen Sie Ihr Nutzungsdashboard, um die Quelle des Kreditverbrauchs zu identifizieren.
Ihr API-Schlüssel könnte kompromittiert worden sein oder ein Webhook läuft im Hintergrund. Zur Behebung dieses Problems:
  1. Löschen Sie den aktuellen API-Schlüssel und erstellen Sie einen neuen.
  2. Überprüfen Sie Ihre Webhooks im Dashboard und deaktivieren Sie alle, die nicht aktiv sein sollten.
  3. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Support für Unterstützung.
Um zukünftige Schlüsselverluste zu verhindern, sollten Sie die Einrichtung eines Proxys in Betracht ziehen, wie in diesem Guide beschrieben.

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Rückerstattungen

Wir können keine Rückerstattungen für automatisierte Abonnementverlängerungen anbieten, wenn Sie den Dienst bereits genutzt haben. Dies entspricht der Standardpraxis auf den meisten Plattformen.

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