Helius 发票未支付时会发生什么

每张 Helius 发票都应在开具时付款。如果发票一直未支付，无论你使用银行卡还是加密货币付款，项目都会经历以下相同步骤： 确切的暂停日期和时间会显示在电子邮件、账单页面和付款页面中。

​

暂停与取消的区别

暂停是临时的。你的订阅、套餐、API 密钥和设置都会保持不变，但在发票支付之前，发往项目的所有请求都会被拒绝。支付所有未结发票后，服务将在几秒内恢复，无需重新进行任何设置。 取消会终止订阅。项目会转为免费套餐并受到免费套餐限制。要恢复付费套餐，请从账单页面开始新的订阅。

​

详细时间线

​

第 0 天：发票开具

• 加密货币（付款链接）：你会收到一封包含立即付款链接的电子邮件，发票也会显示在账单页面上。邮件会注明如果未付款，项目将被暂停的确切日期和时间。
• **加密货币（自动付款）：**续订费用会从你的默认钱包中扣除。如果扣款失败（例如钱包中没有足够的 USDC），你会收到同样包含付款链接的电子邮件。请参阅使用加密货币付款。
• **银行卡：**系统会自动从你的银行卡扣款。如果扣款失败，你会收到一封“付款失败”电子邮件，其中包含付款或更新银行卡的链接，以及项目将被暂停的日期。

​

第 2 天：暂停前提醒

如果发票仍未支付，你会在暂停前 24 小时收到一封电子邮件，其中包含确切的暂停时间和付款链接。

​

第 3 天：项目被暂停

如果发票在开具 3 天后仍未支付，你的项目将被暂停：

• 发往该项目的所有 API、RPC、DAS、WebSocket 和 LaserStream 请求都会被拒绝。
• 你会收到一封确认暂停的电子邮件，其中包含订阅将被取消的日期。
• 控制面板会显示暂停状态和一个立即付款按钮。

对于专用节点，只有节点会被暂停。项目的 API 密钥和套餐仍可继续使用。

​

恢复服务

通过电子邮件、付款页面或账单页面支付发票。支付所有未结发票后，服务将在几秒内恢复。

​

第 14 天：订阅被取消

如果发票在开具 14 天后仍未支付，订阅将被取消，项目会转为免费套餐。

​

自动扩缩容发票

额外额度会作为单独的自动扩缩容发票计费。它们遵循相同的时间线：如果未支付，第 3 天暂停服务，第 14 天取消订阅。

​

企业套餐

企业发票遵循协议中的付款条款，通常为 30 天。它们不会被自动暂停或取消。

​

谁会收到电子邮件

账单电子邮件会发送给项目的所有者和管理员。请确保其中至少有一人会查看账单电子邮件。

​

避免发票未支付

• **加密货币：**启用自动付款，以便自动从钱包中扣除续订费用，并确保默认钱包中有足够的 USDC。请参阅使用加密货币付款。
• **银行卡：**确保你的账单页面中保存了有效的银行卡。

对发票有疑问？请回复任意账单电子邮件或联系支持团队。