Skip to main content

​
Mua nút

Bắc Mỹ: Pittsburgh, Newark, Salt Lake City, Los Angeles, VancouverChâu Âu: Dublin, London, Amsterdam, FrankfurtChâu Á: Tokyo, Singapore
Tham gia kênh hỗ trợ của chúng tôi trên Discord, Telegram và theo dõi chúng tôi trên X để nhận thông tin cập nhật.
Có—hãy mở một phiếu hỗ trợ và chúng tôi sẽ bật tính năng này cho bạn.
Không—các nút chuyên dụng cung cấp dữ liệu lịch sử trong khoảng 48 giờ. Hãy dùng gói tiêu chuẩn để truy cập dữ liệu cũ hơn.

​
Quản lý nút

Có—hãy cung cấp ID máy chủ của bạn và đội ngũ hỗ trợ sẽ cấp khóa mới.
Thông thường là không. LaserStream kết hợp với RPC dùng chung đáp ứng hầu hết nhu cầu.

​
Khắc phục sự cố nút

Kiểm tra trạng thái nút trong bảng điều khiển và xác minh URL điểm cuối là chính xác. Các sự cố phổ biến bao gồm kết nối mạng, khóa API không chính xác hoặc quá trình bảo trì nút tạm thời. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin chi tiết về nút của bạn.
gRPC có thể bị vô hiệu hóa trong quá trình bảo trì nút hoặc do hạn chế về tài nguyên. Hãy kiểm tra trạng thái nút trong bảng điều khiển, xác minh cấu hình gRPC và đảm bảo máy khách đang sử dụng đúng các tham số kết nối. Liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu sự cố vẫn tiếp diễn.
Các nguyên nhân phổ biến bao gồm hệ điều hành tự động cập nhật, khởi động lại hoặc sự kiện hết bộ nhớ. Bạn sẽ tự động chuyển sang điểm cuối dự phòng trong khi nút phục hồi.

​
Bạn cần thêm trợ giúp?

Contact Support

Nhận trợ giúp từ đội ngũ của chúng tôi qua Discord, trò chuyện hoặc email.

Status Page

Kiểm tra tình trạng sẵn sàng của dịch vụ và thông tin hiệu suất theo thời gian thực.