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Verifique o status do serviço em tempo real e relatórios de incidentes

Principais Perguntas

Cadastre-se em dashboard.helius.dev e crie um projeto — sua chave de API é exibida no painel e pode ser usada como um parâmetro de consulta (?api-key=YOUR_API_KEY). Você também pode criar contas e chaves programaticamente através do Helius CLI ou do servidor MCP.
A Helius cobra o uso da API em créditos — cada método tem um custo de crédito específico. Seu plano inclui uma cota mensal de créditos que é reiniciada a cada ciclo de faturamento (créditos não utilizados não são acumulados). Veja a página de créditos para a tabela de custos completa por método, e autoscaling se precisar exceder os limites do seu plano.
Os métodos RPC padrão são chamadas JSON-RPC brutas do Solana (getAccountInfo, getTransaction, etc.). A API DAS é uma interface unificada de nível superior para consultar ativos digitais Solana — NFTs, NFTs comprimidos e tokens fungíveis — com metadados enriquecidos, dados de propriedade e preços em uma única resposta estruturada.
O plano gratuito é adequado para desenvolvimento e teste. Para cargas de trabalho de produção, os planos pagos oferecem cotas de crédito mais altas, limites de taxa mais altos em APIs Avançadas (DAS, Taxas Prioritárias, Transações Avançadas) e conexões apostadas para uma aterrissagem de transação confiável. Veja a página de preços e visão geral dos planos para uma comparação detalhada.
Veja nossa ferramenta de benchmarking RPC Solana de código aberto para comparações independentes de latência e confiabilidade do Helius em relação a outros provedores de RPC Solana, incluindo Alchemy, Quicknode e Triton.
Webhooks enviam eventos para um endpoint HTTPS público que você opera — ideal quando você deseja que os eventos sejam entregues ao seu servidor sem manter uma conexão aberta. LaserStream WebSocket transmite eventos por meio de uma conexão persistente de WebSocket — ideal para aplicativos que usam a interface padrão de WebSocket Solana ou extensões Helius como transactionSubscribe. LaserStream gRPC é a variante gRPC com repetição histórica e failover multirregional — ideal para pipelines em grande escala que precisam do conjunto de recursos mais rico. LaserStream WebSocket e LaserStream gRPC compartilham o mesmo backend; Webhooks operam em um pipeline de entrega separado.
Sim. Use https://devnet.helius-rpc.com/?api-key=YOUR_API_KEY para chamadas RPC Devnet. Um faucet Devnet SOL está disponível no seu painel em planos pagos — veja o guia Devnet SOL para mais opções.
As solicitações retornam um erro 429 max usage reached quando seus créditos são esgotados. Para evitar interrupções, habilite autoscaling em planos fiat ou compre créditos pré-pagos em planos cripto.
O status em tempo real e o histórico de incidentes são publicados em helius.statuspage.io. Veja o guia da página de status para obter detalhes sobre como se inscrever para notificações de incidentes.

Conta e Faturamento

Contas

Contas Solana, gerenciamento de carteiras e operações relacionadas a contas

Faturamento

Planos de preços, métodos de pagamento, soluções empresariais e gerenciamento de contas

Infraestrutura e Nós

RPC

Nós RPC Solana, métodos, limites de taxa e solução de problemas

Nós Dedicados

Nós Solana dedicados, compra e gerenciamento

Códigos de Erro

Códigos de erro comuns da API e etapas de solução de problemas

Transmissão de Dados em Tempo Real

LaserStream WebSocket

Recursos Avançados de WebSocket, solução de problemas e uso

LaserStream

Compra do LaserStream, solução de problemas e gerenciamento de assinatura

Webhooks

Gestão de Webhook, suporte de rede e solução de problemas

APIs de Transação e Taxas

API de Taxa Prioritária

Otimização de transações, estimativa de taxas e melhoria das taxas de desembarque

Remetente

Funcionalidade do Remetente Helius, configuração e limites de taxa

Transações Avançadas

Uso da API de Transações Avançadas, autenticação e limites de taxa

APIs de Dados

API DAS

API Padrão de Ativos Digitais, dados de ativos e informações de preços

Compressão ZK

Uso da API de Compressão ZK, paginação e solução de problemas

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