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Verifique o status do serviço em tempo real e relatórios de incidentes

Principais Perguntas

Cadastre-se em dashboard.helius.dev e crie um projeto — sua chave de API é exibida no painel e pode ser usada como um parâmetro de consulta (?api-key=YOUR_API_KEY). Você também pode criar contas e chaves programaticamente através do Helius CLI ou do servidor MCP.
A Helius cobra o uso da API em créditos — cada método tem um custo de crédito específico. Seu plano inclui uma cota mensal de créditos que é reiniciada a cada ciclo de faturamento (créditos não utilizados não são acumulados). Veja a página de créditos para a tabela de custos completa por método, e autoscaling se precisar exceder os limites do seu plano.
Os métodos RPC padrão são chamadas JSON-RPC brutas do Solana (getAccountInfo, getTransaction, etc.). A API DAS é uma interface unificada de nível superior para consultar ativos digitais Solana — NFTs, NFTs comprimidos e tokens fungíveis — com metadados enriquecidos, dados de propriedade e preços em uma única resposta estruturada.
O plano gratuito é adequado para desenvolvimento e teste. Para cargas de trabalho de produção, os planos pagos oferecem cotas de crédito mais altas, limites de taxa mais altos em APIs Avançadas (DAS, Taxas Prioritárias, Transações Avançadas) e conexões apostadas para uma aterrissagem de transação confiável. Veja a página de preços e visão geral dos planos para uma comparação detalhada.
Veja nossa ferramenta de benchmarking RPC Solana de código aberto para comparações independentes de latência e confiabilidade do Helius em relação a outros provedores de RPC Solana, incluindo Alchemy, Quicknode e Triton.
Webhooks enviam eventos para um endpoint HTTPS público que você opera — ideal quando você deseja que os eventos sejam entregues ao seu servidor sem manter uma conexão aberta. LaserStream WebSocket transmite eventos por meio de uma conexão persistente de WebSocket — ideal para aplicativos que usam a interface padrão de WebSocket Solana ou extensões Helius como transactionSubscribe. LaserStream gRPC é a variante gRPC com repetição histórica e failover multirregional — ideal para pipelines em grande escala que precisam do conjunto de recursos mais rico. LaserStream WebSocket e LaserStream gRPC compartilham o mesmo backend; Webhooks operam em um pipeline de entrega separado.
Sim. Use https://devnet.helius-rpc.com/?api-key=YOUR_API_KEY para chamadas RPC Devnet. Um faucet Devnet SOL está disponível no seu painel em planos pagos — veja o guia Devnet SOL para mais opções.
As solicitações retornam um erro 429 max usage reached quando seus créditos se esgotam. Para evitar interrupções, habilite o dimensionamento automático em planos de moeda fiduciária, ou compre créditos pré-pagos em planos de criptomoeda.
O status em tempo real e o histórico de incidentes são publicados em helius.statuspage.io. Veja o guia da página de status para obter detalhes sobre como se inscrever para notificações de incidentes.

Conta e Faturamento

Contas

Contas Solana, gerenciamento de carteiras e operações relacionadas a contas

Faturamento

Planos de preços, métodos de pagamento, soluções empresariais e gerenciamento de contas

Infraestrutura e Nós

RPC

Nós RPC Solana, métodos, limites de taxa e solução de problemas

Nós Dedicados

Nós Solana dedicados, compra e gerenciamento

Códigos de Erro

Códigos de erro comuns da API e etapas de solução de problemas

Transmissão de Dados em Tempo Real

LaserStream WebSocket

Recursos aprimorados de WebSocket, solução de problemas e uso

LaserStream

Compra do LaserStream, solução de problemas e gerenciamento de assinaturas

Webhooks

Gerenciamento de Webhooks, suporte de rede e solução de problemas

Preprocessed Transactions

Filtros de assinatura, limites de conexão e mais

APIs de Transação e Taxas

API de Taxa Prioritária

Otimização de transações, estimativa de taxas e melhoria das taxas de desembarque

Remetente

Funcionalidade do Remetente Helius, configuração e limites de taxa

Transações Avançadas

Uso da API de Transações Avançadas, autenticação e limites de taxa

APIs de Dados

API DAS

API Padrão de Ativos Digitais, dados de ativos e informações de preços

Compressão ZK

Uso da API de Compressão ZK, paginação e solução de problemas

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