정확한 정지 날짜와 시간은 이메일, 청구 페이지 및 결제 페이지에서 확인할 수 있습니다.
정지와 취소의 차이
정지는 일시적인 상태입니다. 구독, 요금제, API 키 및 설정은 그대로 유지되지만 청구서를 결제할 때까지 프로젝트에 대한 모든 요청이 거부됩니다. 미결제 청구서를 모두 결제하면 다시 설정할 필요 없이 몇 초 이내에 서비스가 복구됩니다. 취소되면 구독이 종료됩니다. 프로젝트는 Free 요금제로 전환되며 Free 요금제의 한도가 적용됩니다. 유료 요금제를 다시 이용하려면 청구 페이지에서 새 구독을 시작하세요.세부 일정
0일 차: 청구서 발행
- 암호화폐(결제 링크): 지금 결제 링크가 포함된 이메일이 발송되고 청구서가 청구 페이지에 표시됩니다. 이메일에는 미결제 시 프로젝트가 정지되는 정확한 날짜와 시간이 안내됩니다.
- 암호화폐(자동 결제): 기본 지갑에서 갱신 요금이 청구됩니다. 지갑에 충분한 USDC가 없는 등의 이유로 결제에 실패하면 결제 링크가 포함된 동일한 이메일이 발송됩니다. 암호화폐로 결제하기를 참조하세요.
- 카드: 카드에 요금이 자동으로 청구됩니다. 결제에 실패하면 결제 또는 카드 업데이트 링크와 프로젝트 정지 날짜가 포함된 “결제 실패” 이메일이 발송됩니다.
2일 차: 정지 전 알림
청구서가 아직 미결제 상태이면 정지 24시간 전에 정확한 시간과 결제 링크가 포함된 이메일이 발송됩니다.3일 차: 프로젝트 정지
청구서 발행 후 3일이 지나도 미결제 상태이면 프로젝트가 정지됩니다.- 프로젝트에 대한 모든 API, RPC, DAS, WebSocket 및 LaserStream 요청이 거부됩니다.
- 구독 취소 날짜가 포함된 정지 확인 이메일이 발송됩니다.
- 대시보드에 정지 상태와 지금 결제 버튼이 표시됩니다.
서비스 복구
이메일, 결제 페이지 또는 청구 페이지에서 청구서를 결제하세요. 미결제 청구서를 모두 결제하면 몇 초 이내에 서비스가 복구됩니다.갱신 청구서와 자동 확장 청구서 등 미결제 청구서가 두 개 이상이라면 모두 결제하세요. 모든 미결제 청구서를 결제할 때까지 프로젝트는 정지 상태로 유지됩니다.
14일 차: 구독 취소
청구서 발행 후 14일이 지나도 미결제 상태이면 구독이 취소되고 프로젝트가 Free 요금제로 전환됩니다.자동 확장 청구서
추가 크레딧은 별도의 자동 확장 청구서로 청구됩니다. 미결제 시 3일 차에 정지되고 14일 차에 취소되는 동일한 일정이 적용됩니다.Enterprise 요금제
Enterprise 청구서에는 계약에 명시된 결제 조건이 적용되며, 일반적으로 기한은 30일입니다. 자동으로 정지되거나 취소되지 않습니다.이메일 수신자
청구 이메일은 프로젝트의 소유자와 관리자에게 발송됩니다. 이들 중 한 명 이상이 청구 이메일을 확인하도록 하세요.미결제 청구서 방지
- 암호화폐: 갱신 요금이 지갑에서 자동으로 청구되도록 자동 결제를 켜고 기본 지갑에 충분한 USDC를 보유하세요. 암호화폐로 결제하기를 참조하세요.
- 카드: 청구 페이지에 유효한 카드를 등록해 두세요.