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Preguntas principales

Regístrate en dashboard.helius.dev y crea un proyecto. Tu clave de API aparecerá en el panel y podrás usarla como parámetro de consulta (?api-key=YOUR_API_KEY). También puedes crear cuentas y claves mediante programación con la CLI de Helius o el servidor MCP.
Helius factura el uso de la API en créditos. Cada método tiene un costo específico en créditos. Tu plan incluye una asignación mensual de créditos que se restablece en cada ciclo de facturación (los créditos no utilizados no se acumulan). Consulta la página de créditos para ver la tabla completa de costos por método y el escalado automático si necesitas superar los límites de tu plan.
Los métodos RPC estándar son llamadas JSON-RPC sin procesar de Solana (getAccountInfo, getTransaction, etc.). La DAS API es una interfaz unificada de alto nivel para consultar activos digitales de Solana, como NFT, NFT comprimidos y tokens fungibles, con metadatos enriquecidos e información de propiedad y precios en una única respuesta estructurada.
El plan gratuito es adecuado para desarrollo y pruebas. Para cargas de trabajo de producción, los planes de pago ofrecen mayores asignaciones de créditos, límites de solicitudes más altos en las API mejoradas (DAS, comisiones de prioridad y transacciones mejoradas) y conexiones con stake para garantizar la inclusión confiable de transacciones. Consulta la página de precios y la descripción general de los planes para ver una comparación detallada.
Consulta nuestra herramienta de código abierto para comparar el rendimiento de RPC de Solana, que ofrece comparaciones independientes de la latencia y confiabilidad de Helius frente a otros proveedores de RPC de Solana, como Alchemy, Quicknode y Triton.
Los webhooks envían eventos a un endpoint HTTPS público que tú administras. Son ideales cuando quieres recibir eventos en tu servidor sin mantener una conexión abierta. LaserStream WebSocket transmite eventos mediante una conexión WebSocket persistente. Es ideal para aplicaciones que usan la interfaz WebSocket estándar de Solana o extensiones de Helius como transactionSubscribe. LaserStream gRPC es la variante gRPC con reproducción histórica y conmutación por error entre regiones. Es ideal para canalizaciones a gran escala que necesitan el conjunto de funciones más completo. LaserStream WebSocket y LaserStream gRPC comparten el mismo backend; los webhooks usan una canalización de entrega independiente.
Sí. Usa https://devnet.helius-rpc.com/?api-key=YOUR_API_KEY para realizar llamadas RPC en Devnet. Los planes de pago incluyen un faucet de SOL de Devnet en tu panel. Consulta la guía de SOL de Devnet para conocer más opciones.
Cuando se agoten tus créditos, las solicitudes devolverán un error 429 max usage reached. Para evitar interrupciones, habilita el escalado automático en los planes con moneda fiduciaria o compra créditos prepagados en los planes con criptomonedas.
El estado en tiempo real y el historial de incidentes se publican en helius.statuspage.io. Consulta la guía de la página de estado para obtener información sobre cómo suscribirte a las notificaciones de incidentes.

Cuenta y facturación

Accounts

Cuentas de Solana, administración de billeteras y operaciones relacionadas con cuentas

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Planes de precios, métodos de pago, soluciones empresariales y administración de cuentas

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Administración de webhooks, compatibilidad con redes y resolución de problemas

Preprocessed Transactions

Filtros de suscripción, límites de conexión y mucho más

API de transacciones y comisiones

Priority Fee API

Optimización de transacciones, estimación de comisiones y mejora de las tasas de inclusión

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Funcionalidad, configuración y límites de solicitudes de Helius Sender

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Uso, autenticación y límites de solicitudes de la API de transacciones mejoradas

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API del estándar de activos digitales, datos de activos e información de precios

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