Discord Community
Присоединяйтесь к нашему сообществу и получите помощь от других разработчиков.
Chat support
Клиенты с тарифным планом Developer или выше могут обратиться за помощью
к команде Helius через чат в панели управления.
Email Support
По вопросам оплаты, учетной записи или техническим вопросам напишите нам по адресу
support@helius.xyz
Сообщение о технических проблемах
When Reporting Technical Issues
Укажите следующую информацию:
- ID вашего проекта
- Сведения о запросе (конечная точка, параметры)
- Сообщения об ошибках или коды ответа
- Временные метки возникновения проблемы
- Шаги для воспроизведения проблемы