Discord Community
Bergabunglah dengan komunitas kami dan dapatkan bantuan dari pengembang lain.
Chat support
Pelanggan paket Developer dan tingkat yang lebih tinggi dapat menggunakan obrolan dasbor untuk mendapatkan
bantuan dari tim Helius.
Email Support
Untuk pertanyaan terkait penagihan, akun, atau masalah teknis, kirim email kepada kami di
support@helius.xyz
Melaporkan Masalah Teknis
When Reporting Technical Issues
Harap sertakan informasi berikut:
- ID Proyek Anda
- Detail permintaan (endpoint, parameter)
- Pesan kesalahan atau kode respons
- Stempel waktu saat masalah terjadi
- Langkah-langkah untuk mereproduksi masalah