> ## Documentation Index
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# 专用节点常见问题

> 获取关于专用 Solana 节点的最常见问题的答案，包括购买、管理和故障排除

## 购买节点

<Accordion title="专用节点位于哪里？">
  **北美**：匹兹堡、纽瓦克、盐湖城、洛杉矶、温哥华

  **欧洲**：都柏林、伦敦、阿姆斯特丹、法兰克福

  **亚洲**：东京、新加坡
</Accordion>

<Accordion title="新专用节点何时可用？">
  加入我们的[Discord](https://discord.com/invite/6GXdee3gBj)、[Telegram](https://t.me/helius_help)支持频道，并在[X](https://x.com/helius)上关注我们以获取更新。
</Accordion>

<Accordion title="购买专用节点后可以启用 gRPC 吗？">
  可以——打开一个 [工单](https://dashboard.helius.dev/support)，我们会为您启用它。
</Accordion>

<Accordion title="专用节点是否具有 Solana 存档访问权限？">
  不——专用节点提供大约 48 小时的历史记录。使用标准计划获取较旧的数据。
</Accordion>

## 管理节点

<Accordion title="我可以更换专用节点的 API 密钥吗？">
  可以——提供您的主机 ID，[支持](https://www.helius.dev/docs/support) 团队将为您提供新密钥。
</Accordion>

<Accordion title="迁移到 LaserStream 后我应该保留我的专用节点吗？">
  通常不需要。LaserStream 加上共享 RPC 可以满足大多数需求。
</Accordion>

## 故障排除节点

<Accordion title="为什么我的节点不工作？">
  检查您的仪表板中的节点状态并验证您的端点 URL 是否正确。常见问题包括网络连接、错误的 API 密钥或临时节点维护。如果问题仍然存在，请 [联系支持](https://www.helius.dev/docs/support) 并提供您的节点详细信息。
</Accordion>

<Accordion title="为什么 gRPC 停止工作？">
  gRPC 可能在节点维护期间或由于资源限制而被禁用。检查您的仪表板以获取节点状态，验证您的 gRPC 配置，并确保您的客户端使用正确的连接参数。如果问题仍然存在，请 [联系支持](https://www.helius.dev/docs/support)。
</Accordion>

<Accordion title="为什么我的专用节点不健康？">
  常见原因包括操作系统自动更新、重启或内存不足事件。在节点恢复期间，您将自动切换到备用端点。
</Accordion>

***

## 需要更多帮助？

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="联系支持" icon="headset" href="/zh/support/contact-support">
    通过 Discord、聊天或电子邮件支持从我们的团队获取帮助。
  </Card>

  <Card title="状态页面" icon="wave-pulse" href="/zh/support/status-page">
    查看实时服务可用性和性能信息。
  </Card>
</CardGroup>