> ## Documentation Index
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# 账户常见问题

> 获取关于Solana账户、项目管理、积分、速率限制和测试资源的常见问题解答

## 管理项目

<Accordion title="如何获取我的项目ID？">
  您可以在[**Helius仪表板**](https://dashboard.helius.dev/project-settings)的左上角找到您的项目ID。
</Accordion>

<Accordion title="在仪表板中，“成功请求”与“成功请求（包括批处理）”有何不同？">
  “成功请求”显示的是单个API调用，而“成功请求（包括批处理）”包含了批处理操作，其中多个请求一起处理（如 `getAssetBatch` 或 `getMultipleAccounts`）。批处理操作会将批处理中每个单独的请求计入总数。
</Accordion>

## 积分

<Accordion title="每次调用需要多少积分？">
  有关调用及其积分成本的详细列表，请参见[此处](https://www.helius.dev/docs/billing/credits)。
</Accordion>

<Accordion title="未使用的积分是否会结转到下个月？">
  不，未使用的积分不会结转到下一计费周期。积分根据您的订阅计划每月重置。如果您经常超过计划限制，请考虑启用[自动扩展](https://www.helius.dev/docs/billing/additional-credits)。
</Accordion>

## 速率限制

<Accordion title="我的计划的速率限制是多少？">
  API 使用遵循 Helius 的标准速率限制。详情请参见[**速率限制**](https://www.helius.dev/docs/billing/rate-limits)页面。
</Accordion>

<Accordion title="为什么即使我有付费计划，我仍然在低速率下受到限制？">
  速率限制可能由于多个因素而发生：超过计划的每秒请求限制、从过多的并发连接发出请求或达到特定方法的限制。请检查您的[仪表板使用情况](https://dashboard.helius.dev/usage)，确保您适当地分配请求。有关速率限制，请参见[**速率限制**](https://www.helius.dev/docs/billing/rate-limits)页面。
</Accordion>

## 水龙头

<Accordion title="我如何获得 Devnet SOL？">
  在您的 Helius 仪表板中使用 [Devnet faucet](https://dashboard.helius.dev/faucet)（需要付费计划）或使用 Solana CLI：在连接到您的 Helius Devnet 终端时使用 `solana airdrop 1`。请参阅我们的 [Devnet SOL 指南](/docs/zh/rpc/devnet-sol) 获取详细说明。
</Accordion>

<Accordion title="每天可以请求的 Devnet SOL 的最大数量是多少？">
  标准限制通常是每次请求 1 SOL，并有合理的每日限制。如果您需要更大量进行测试，请[联系支持](/docs/zh/support/contact-support)，并提供有关您的测试需求的详细信息。
</Accordion>

***

## 需要更多帮助？

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="联系支持" icon="headset" href="/docs/zh/support/contact-support">
    通过 Discord、聊天或电子邮件支持从我们的团队获取帮助。
  </Card>

  <Card title="状态页面" icon="wave-pulse" href="/docs/zh/support/status-page">
    查看实时服务可用性和性能信息。
  </Card>
</CardGroup>