> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.helius.dev/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Câu hỏi thường gặp về mã lỗi

> Tìm câu trả lời cho các mã lỗi phổ biến nhất và các bước khắc phục sự cố đối với yêu cầu Helius API

## Các mã lỗi phổ biến

<Accordion title="Why am I getting a 401 error?">
  Lỗi 401 cho biết có vấn đề về xác thực. Hãy kiểm tra xem khóa API có chính xác, được đưa vào yêu cầu đúng cách (dưới dạng `?api-key=YOUR_API_KEY`) và tài khoản có quyền truy cập vào điểm cuối bạn đang cố sử dụng hay không.
</Accordion>

<Accordion title="Why am I getting a 429 error?">
  Lỗi 429 có nghĩa là bạn đã vượt quá giới hạn tốc độ. Hãy kiểm tra [giới hạn tốc độ](https://www.helius.dev/docs/billing/rate-limits) và cân nhắc nâng cấp gói hoặc triển khai cơ chế điều tiết yêu cầu trong ứng dụng.
</Accordion>

<Accordion title="Why am I getting a 500 error?">
  Lỗi 500 là lỗi máy chủ nội bộ. Hãy kiểm tra [trang trạng thái](https://helius.statuspage.io/) để xem có sự cố nào đang diễn ra hay không. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy [liên hệ bộ phận hỗ trợ](https://www.helius.dev/docs/support) và cung cấp thông tin chi tiết về yêu cầu.
</Accordion>

<Accordion title="Why am I getting a 503 error?">
  Lỗi 503 cho biết dịch vụ tạm thời không khả dụng, thường do tải cao hoặc bảo trì. Hãy kiểm tra [trang trạng thái](https://helius.statuspage.io/) để xem thông tin cập nhật và thử lại sau một khoảng thời gian ngắn.
</Accordion>

<Accordion title="Why am I getting a 504 error?">
  Lỗi 504 là lỗi hết thời gian chờ của cổng kết nối, thường do yêu cầu mất quá nhiều thời gian để xử lý. Hãy cân nhắc thu hẹp phạm vi yêu cầu, sử dụng phân trang hoặc tối ưu hóa các tham số truy vấn.
</Accordion>

***

## Bạn cần thêm trợ giúp?

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Contact Support" icon="headset" href="/docs/vi/support/contact-support">
    Nhận trợ giúp từ đội ngũ của chúng tôi qua Discord, trò chuyện hoặc email.
  </Card>

  <Card title="Status Page" icon="wave-pulse" href="/docs/vi/support/status-page">
    Kiểm tra tình trạng sẵn sàng của dịch vụ và thông tin hiệu suất theo thời gian thực.
  </Card>
</CardGroup>