> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.helius.dev/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Часто задаваемые вопросы о кодах ошибок

> Получите ответы на вопросы о наиболее распространённых кодах ошибок и способах устранения неполадок при выполнении запросов к Helius API

## Распространённые коды ошибок

<Accordion title="Why am I getting a 401 error?">
  Ошибки 401 указывают на проблемы с аутентификацией. Убедитесь, что ваш ключ API указан правильно, корректно включён в запрос (как `?api-key=YOUR_API_KEY`) и что у вашей учётной записи есть доступ к конечной точке, которую вы пытаетесь использовать.
</Accordion>

<Accordion title="Why am I getting a 429 error?">
  Ошибки 429 означают, что вы превысили лимиты частоты запросов. Проверьте свои [лимиты частоты запросов](https://www.helius.dev/docs/billing/rate-limits) и рассмотрите возможность перехода на более высокий тарифный план или реализации ограничения частоты запросов в вашем приложении.
</Accordion>

<Accordion title="Why am I getting a 500 error?">
  Ошибки 500 — это внутренние ошибки сервера. Проверьте нашу [страницу состояния](https://helius.statuspage.io/), чтобы узнать о текущих сбоях. Если проблема сохраняется, [обратитесь в службу поддержки](https://www.helius.dev/docs/support) и предоставьте сведения о своём запросе.
</Accordion>

<Accordion title="Why am I getting a 503 error?">
  Ошибки 503 указывают на то, что сервис временно недоступен, часто из-за высокой нагрузки или технического обслуживания. Проверьте обновления на нашей [странице состояния](https://helius.statuspage.io/) и повторите попытку через некоторое время.
</Accordion>

<Accordion title="Why am I getting a 504 error?">
  Ошибки 504 означают истечение времени ожидания шлюза. Обычно это происходит, когда обработка запросов занимает слишком много времени. Попробуйте сократить область запроса, использовать пагинацию или оптимизировать параметры запроса.
</Accordion>

***

## Нужна дополнительная помощь?

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Contact Support" icon="headset" href="/docs/ru/support/contact-support">
    Получите помощь от нашей команды через Discord, чат или электронную почту.
  </Card>

  <Card title="Status Page" icon="wave-pulse" href="/docs/ru/support/status-page">
    Проверьте доступность сервисов и сведения об их производительности в реальном времени.
  </Card>
</CardGroup>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.