> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.helius.dev/docs/llms.txt
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# Contato com o Suporte Helius: Obtenha Ajuda com Problemas na API Solana

> Obtenha ajuda especializada com problemas na API Helius Solana. Comunidade no Discord, suporte por chat, assistência por email para questões de cobrança, técnicas e solução de problemas.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Comunidade Discord" icon="discord" href="https://discord.com/invite/6GXdee3gBj">
    Junte-se à nossa comunidade e obtenha ajuda de outros desenvolvedores.
  </Card>

  <Card title="Suporte por Chat" icon="headset" href="https://dashboard.helius.dev/support">
    Clientes do plano Developer e categorias superiores podem usar o chat do dashboard para obter
    ajuda da equipe Helius.
  </Card>
</CardGroup>

<Card title="Suporte por Email" icon="envelope">
  Para questões de cobrança, conta ou técnicas, envie um email para
  [support@helius.xyz](mailto:support@helius.xyz)
</Card>

## Relatando Problemas Técnicos

<Card title="Ao Relatar Problemas Técnicos" icon="bug">
  <p>Por favor, inclua as seguintes informações:</p>

  <ol>
    <li>Seu ID de Projeto</li>
    <li>Detalhes da solicitação (endpoint, parâmetros)</li>
    <li>Mensagens de erro ou códigos de resposta</li>
    <li>Marcas de tempo de quando o problema ocorreu</li>
    <li>Passos para reproduzir o problema</li>
  </ol>
</Card>