> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.helius.dev/docs/llms.txt
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# Perguntas Frequentes sobre Contas

> Obtenha respostas para as perguntas mais comuns sobre contas Solana, gerenciamento de projetos, créditos, limites de taxa e recursos de teste

## Gerenciando Projetos

<Accordion title="Como obtenho meu ID do Projeto?">
  Você pode encontrar seu ID do Projeto no canto superior esquerdo do [**Painel de Controle Helius**](https://dashboard.helius.dev/project-settings).
</Accordion>

<Accordion title="No Painel, como 'Solicitações Bem-Sucedidas' é diferente de 'Solicitações Bem-Sucedidas Incluindo Lote'?">
  "Solicitações Bem-Sucedidas" mostra chamadas de API individuais, enquanto "Solicitações Bem-Sucedidas Incluindo Lote" inclui operações em lote onde várias solicitações são processadas juntas (como `getAssetBatch` ou `getMultipleAccounts`). Operações em lote contam cada solicitação individual dentro do lote para o total.
</Accordion>

## Créditos

<Accordion title="Quantos créditos cada chamada custa?">
  Uma lista detalhada de chamadas e seus custos em créditos está disponível [aqui](https://www.helius.dev/docs/billing/credits).
</Accordion>

<Accordion title="Os créditos não utilizados são transferidos para o próximo mês?">
  Não, os créditos não utilizados não são transferidos para o próximo ciclo de cobrança. Os créditos são redefinidos mensalmente com base no seu plano de assinatura. Considere ativar o [dimensionamento automático](https://www.helius.dev/docs/billing/additional-credits) se você frequentemente ultrapassar os limites do seu plano.
</Accordion>

## Limites de Taxa

<Accordion title="Quais são os limites de taxa do meu plano?">
  O uso da API segue o limite padrão de taxa da Helius. Veja a página de [**Limites de taxa**](https://www.helius.dev/docs/billing/rate-limits) para detalhes.
</Accordion>

<Accordion title="Por que sou limitado por taxa a uma taxa baixa mesmo tendo um plano pago?">
  A limitação de taxa pode ocorrer devido a vários fatores: exceder o limite de solicitações por segundo do seu plano, fazer solicitações de muitas conexões simultâneas ou atingir limites específicos de método. Verifique o [uso do seu painel](https://dashboard.helius.dev/usage) e certifique-se de distribuir as solicitações adequadamente. Veja a página de [**Limites de taxa**](https://www.helius.dev/docs/billing/rate-limits) para limites de taxa.
</Accordion>

## Faucets

<Accordion title="Como obtenho Devnet SOL?">
  Use o [faucet Devnet](https://dashboard.helius.dev/faucet) no seu Painel Helius (requer um plano pago) ou use o Solana CLI: `solana airdrop 1` enquanto estiver conectado ao seu endpoint Helius Devnet. Veja nosso [guia do Devnet SOL](/docs/pt-BR/rpc/devnet-sol) para instruções detalhadas.
</Accordion>

<Accordion title="Qual é a quantidade máxima de Devnet SOL que posso solicitar por dia?">
  O limite padrão é normalmente 1 SOL por solicitação com limites diários razoáveis. Se você precisar de quantidades maiores para testes, [entre em contato com o suporte](/docs/pt-BR/support/contact-support) com detalhes sobre suas necessidades de teste.
</Accordion>

***

## Precisa de Mais Ajuda?

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Contatar Suporte" icon="headset" href="/docs/pt-BR/support/contact-support">
    Obtenha ajuda da nossa equipe através do Discord, chat ou suporte por e-mail.
  </Card>

  <Card title="Página de Status" icon="wave-pulse" href="/docs/pt-BR/support/status-page">
    Verifique a disponibilidade do serviço em tempo real e informações de desempenho.
  </Card>
</CardGroup>