> ## Documentation Index
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# エラーコードよくある質問

> Helius APIリクエストの一般的なエラーコードとトラブルシューティング手順に関する回答を取得

## 共通のエラーコード

<Accordion title="なぜ401エラーが発生するのですか？">
  401エラーは認証に関する問題を示します。APIキーが正しく、リクエストに適切に含まれていること（as `?api-key=YOUR_API_KEY`）を確認し、アカウントが使用しようとしているエンドポイントにアクセスできることを確認してください。
</Accordion>

<Accordion title="なぜ429エラーが発生するのですか？">
  429エラーは、レート制限を超えたことを意味します。あなたの[レート制限](https://www.helius.dev/docs/billing/rate-limits)を確認し、プランのアップグレードや、アプリケーション内でのリクエストスロットリングを検討してください。
</Accordion>

<Accordion title="なぜ500エラーが発生するのですか？">
  500エラーは内部サーバーエラーです。発生中のインシデントについては[ステータスページ](https://helius.statuspage.io/)を確認してください。問題が解決しない場合は、リクエストの詳細を添えて[サポートに連絡](https://www.helius.dev/docs/support)してください。
</Accordion>

<Accordion title="なぜ503エラーが発生するのですか？">
  503エラーはサービスが一時的に利用できないことを示します。これは高負荷やメンテナンスが原因です。[ステータスページ](https://helius.statuspage.io/)を確認し、少し待ってから再試行してください。
</Accordion>

<Accordion title="なぜ504エラーが発生するのですか？">
  504エラーはゲートウェイタイムアウトです。通常、リクエストの処理に時間がかかりすぎていることが原因です。リクエストの範囲を縮小したり、ページネーションを使用したり、クエリパラメータを最適化することを検討してください。
</Accordion>

***

## さらにサポートが必要ですか？

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="サポートに連絡" icon="headset" href="/ja/support/contact-support">
    Discord、チャット、またはメールサポートでチームからの支援を受けましょう。
  </Card>

  <Card title="ステータスページ" icon="wave-pulse" href="/ja/support/status-page">
    リアルタイムのサービス利用状況とパフォーマンス情報を確認します。
  </Card>
</CardGroup>