> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.helius.dev/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Pertanyaan Umum

> Temukan jawaban atas pertanyaan umum tentang API Helius, penagihan, fitur platform, dan pemecahan masalah teknis. Akses cepat ke semua bagian FAQ.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Quick Support" icon="headset" href="/docs/id/support/contact-support">
    Perlu bantuan segera? Hubungi tim dukungan kami
  </Card>

  <Card title="Status Page" icon="wave-pulse" href="/docs/id/support/status-page">
    Periksa status layanan secara real-time dan laporan insiden
  </Card>
</CardGroup>

***

## Pertanyaan Utama

<Accordion title="How do I get a Helius API key?">
  Daftar di [dashboard.helius.dev](https://dashboard.helius.dev) dan buat
  proyek — kunci API Anda ditampilkan di dasbor dan dapat digunakan sebagai parameter
  kueri (`?api-key=YOUR_API_KEY`). Anda juga dapat membuat akun dan kunci
  secara terprogram melalui [Helius CLI](/docs/id/agents/cli) atau [server
  MCP](/docs/id/agents/mcp).
</Accordion>

<Accordion title="What are credits and how do they work?">
  Helius menagih penggunaan API dalam bentuk kredit — setiap metode memiliki biaya kredit tertentu.
  Paket Anda mencakup alokasi kredit bulanan yang diatur ulang setiap siklus penagihan
  (kredit yang tidak digunakan tidak akan diakumulasikan). Lihat [halaman kredit](/docs/id/billing/credits)
  untuk tabel biaya lengkap per metode, dan [penskalaan otomatis](/docs/id/billing/additional-credits) jika
  Anda perlu melampaui batas paket.
</Accordion>

<Accordion title="What's the difference between standard RPC and the DAS API?">
  Metode RPC standar adalah panggilan mentah Solana JSON-RPC (`getAccountInfo`,
  `getTransaction`, dan sebagainya). [DAS API](/docs/id/das-api) adalah antarmuka terpadu
  tingkat tinggi untuk mengkueri aset digital Solana — NFT, NFT terkompresi, dan token
  yang dapat dipertukarkan — dengan metadata, kepemilikan, dan data harga yang diperkaya
  dalam satu respons terstruktur.
</Accordion>

<Accordion title="Which plan should I choose?">
  Paket Gratis cocok untuk pengembangan dan pengujian. Untuk beban kerja
  produksi, paket berbayar menawarkan alokasi kredit yang lebih besar, batas laju yang lebih tinggi pada
  API yang Ditingkatkan (DAS, Biaya Prioritas, Transaksi yang Ditingkatkan), dan koneksi
  dengan stake untuk pendaratan transaksi yang andal. Lihat [halaman
  harga](https://www.helius.dev/pricing) dan [ringkasan paket](/docs/id/billing/plans) untuk
  perbandingan terperinci.
</Accordion>

<Accordion title="How does Helius RPC performance compare to other providers?">
  Lihat [alat pembandingan RPC Solana sumber terbuka kami](https://www.helius.dev/benchmarks) untuk perbandingan independen
  mengenai latensi dan keandalan Helius dengan penyedia RPC Solana lainnya,
  termasuk Alchemy, Quicknode, dan Triton.
</Accordion>

<Accordion title="What's the difference between Webhooks, LaserStream WebSocket, and LaserStream gRPC?">
  **[Webhook](/docs/id/webhooks)** mengirim peristiwa ke endpoint HTTPS publik yang Anda operasikan —
  ideal jika Anda ingin peristiwa dikirimkan ke server tanpa mempertahankan
  koneksi terbuka. **[LaserStream WebSocket](/docs/id/rpc/websocket)** mengalirkan peristiwa
  melalui koneksi WebSocket persisten — ideal untuk aplikasi yang menggunakan antarmuka
  WebSocket Solana standar atau ekstensi Helius seperti `transactionSubscribe`.
  **[LaserStream gRPC](/docs/id/laserstream)** adalah varian gRPC dengan pemutaran ulang
  historis dan failover multiwilayah — ideal untuk pipeline berskala besar yang memerlukan
  rangkaian fitur terlengkap. LaserStream WebSocket dan LaserStream gRPC menggunakan backend yang sama;
  Webhook berjalan pada pipeline pengiriman terpisah.
</Accordion>

<Accordion title="Do you support Devnet?">
  Ya. Gunakan `https://devnet.helius-rpc.com/?api-key=YOUR_API_KEY` untuk panggilan RPC
  Devnet. Faucet SOL Devnet tersedia di
  [dasbor](https://dashboard.helius.dev/faucet) Anda pada paket berbayar — lihat
  [panduan SOL Devnet](/docs/id/rpc/devnet-sol) untuk opsi lainnya.
</Accordion>

<Accordion title="What happens if I run out of credits?">
  Permintaan akan menampilkan kesalahan `429 max usage reached` setelah kredit Anda
  habis. Untuk menghindari gangguan, aktifkan [penskalaan otomatis](/docs/id/billing/additional-credits)
  pada paket fiat, atau [beli kredit
  prabayar](/docs/id/billing/additional-credits#kredit-prabayar-paket-kripto) pada paket kripto.
</Accordion>

<Accordion title="Where can I check service status?">
  Status real-time dan riwayat insiden dipublikasikan di
  [helius.statuspage.io](https://helius.statuspage.io). Lihat [panduan halaman
  status](/docs/id/support/status-page) untuk detail tentang cara berlangganan notifikasi
  insiden.
</Accordion>

***

## Akun & Penagihan

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Accounts" icon="user" href="/docs/id/faqs/accounts">
    Akun Solana, pengelolaan dompet, dan operasi terkait akun
  </Card>

  <Card title="Billing" icon="credit-card" href="/docs/id/faqs/billing">
    Paket harga, metode pembayaran, solusi perusahaan, dan pengelolaan akun
  </Card>
</CardGroup>

***

## Infrastruktur & Node

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="RPC" icon="server" href="/docs/id/faqs/rpc">
    Node RPC Solana, metode, batas laju, dan pemecahan masalah
  </Card>

  <Card title="Dedicated Nodes" icon="server" href="/docs/id/faqs/dedicated-nodes">
    Node Solana khusus, pembelian, dan pengelolaan
  </Card>

  <Card title="Error Codes" icon="triangle-exclamation" href="/docs/id/faqs/error-codes">
    Kode kesalahan API umum dan langkah-langkah pemecahan masalah
  </Card>
</CardGroup>

***

## Streaming Data Real-Time

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="LaserStream WebSocket" icon="signal-stream" href="/docs/id/faqs/websockets">
    Fitur WebSocket yang ditingkatkan, pemecahan masalah, dan penggunaan
  </Card>

  <Card title="LaserStream" icon="bolt" href="/docs/id/faqs/laserstream">
    Pembelian, pemecahan masalah, dan pengelolaan langganan LaserStream
  </Card>

  <Card title="Webhooks" icon="webhook" href="/docs/id/faqs/webhooks">
    Pengelolaan webhook, dukungan jaringan, dan pemecahan masalah
  </Card>

  <Card title="Preprocessed Transactions" icon="layer-group" href="/docs/id/faqs/preprocessed-transactions">
    Filter langganan, batas koneksi, dan lainnya
  </Card>
</CardGroup>

***

## API Transaksi & Biaya

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Priority Fee API" icon="star" href="/docs/id/faqs/priority-fee">
    Pengoptimalan transaksi, estimasi biaya, dan peningkatan tingkat pendaratan
  </Card>

  <Card title="Sender" icon="paper-plane" href="/docs/id/faqs/sender">
    Fungsionalitas, konfigurasi, dan batas laju Helius Sender
  </Card>

  <Card title="Enhanced Transactions" icon="receipt" href="/docs/id/faqs/enhanced-transactions">
    Penggunaan, autentikasi, dan batas laju API Transaksi yang Ditingkatkan
  </Card>
</CardGroup>

***

## API Data

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="DAS API" icon="hexagon-image" href="/docs/id/faqs/das-api">
    API Standar Aset Digital, data aset, dan informasi harga
  </Card>

  <Card title="ZK Compression" icon="arrows-to-circle" href="/docs/id/faqs/zk-compression">
    Penggunaan API ZK Compression, paginasi, dan pemecahan masalah
  </Card>
</CardGroup>

***

## Perlu bantuan lebih lanjut?

Tidak dapat menemukan yang Anda cari?

* Periksa [dokumentasi lengkap](/docs/) kami untuk panduan dan tutorial terperinci
* Bergabunglah dengan [komunitas Discord](https://discord.gg/aXjCcEDN) kami untuk mendapatkan dukungan komunitas
* [Hubungi tim dukungan kami](/docs/id/support/contact-support) untuk mendapatkan bantuan yang dipersonalisasi
* Tinjau [halaman status](/docs/id/support/status-page) kami untuk mengetahui pembaruan layanan