> ## Documentation Index
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# Contacter le support Helius : Obtenez de l'aide avec les problèmes d'API Solana

> Obtenez l'aide d'experts pour les problèmes d'API Solana de Helius. Communauté Discord, support chat, assistance par email pour la facturation, questions techniques, et dépannage.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Communauté Discord" icon="discord" href="https://discord.com/invite/6GXdee3gBj">
    Rejoignez notre communauté et obtenez de l'aide d'autres développeurs.
  </Card>

  <Card title="Support chat" icon="headset" href="https://dashboard.helius.dev/support">
    Les clients avec un plan développeur ou supérieur peuvent utiliser le chat du tableau de bord pour obtenir
    de l'aide de l'équipe Helius.
  </Card>
</CardGroup>

<Card title="Support par email" icon="envelope">
  Pour des questions de facturation, de compte, ou techniques, envoyez-nous un email à
  [support@helius.xyz](mailto:support@helius.xyz)
</Card>

## Signaler des problèmes techniques

<Card title="Lors du signalement de problèmes techniques" icon="bug">
  <p>Veuillez inclure les informations suivantes :</p>

  <ol>
    <li>Votre ID de projet</li>
    <li>Détails de la requête (endpoint, paramètres)</li>
    <li>Messages d'erreur ou codes de réponse</li>
    <li>Horodatages lorsque le problème est survenu</li>
    <li>Étapes pour reproduire le problème</li>
  </ol>
</Card>