> ## Documentation Index
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# FAQ sur les nœuds dédiés

> Obtenez des réponses aux questions les plus courantes sur les nœuds Solana dédiés, y compris l'achat, la gestion et la résolution des problèmes.

## Achat de nœuds

<Accordion title="Où sont situés les nœuds dédiés ?">
  **NA** : Pittsburgh, Newark, Salt Lake City, Los Angeles, Vancouver

  **Europe** : Dublin, Londres, Amsterdam, Francfort

  **Asie** : Tokyo, Singapour
</Accordion>

<Accordion title="Quand de nouveaux nœuds dédiés seront-ils disponibles ?">
  Rejoignez notre [Discord](https://discord.com/invite/6GXdee3gBj), notre canal de support [Telegram](https://t.me/helius_help), et suivez-nous sur [X](https://x.com/helius) pour les mises à jour.
</Accordion>

<Accordion title="Puis-je activer gRPC après l'achat d'un nœud dédié ?">
  Oui—ouvrez un [ticket](https://dashboard.helius.dev/support) et nous l'activerons pour vous.
</Accordion>

<Accordion title="Les nœuds dédiés ont-ils accès aux archives Solana ?">
  Non—les nœuds dédiés fournissent environ 48 heures d'historique. Utilisez un plan standard pour les données plus anciennes.
</Accordion>

## Gestion des nœuds

<Accordion title="Puis-je faire tourner la clé API de mon nœud dédié ?">
  Oui—fournissez votre ID d'hôte et l'équipe [support](https://www.helius.dev/docs/support) provisionnera une nouvelle clé.
</Accordion>

<Accordion title="Dois-je conserver mon nœud dédié après la migration vers LaserStream ?">
  Généralement non. LaserStream plus RPC partagé couvrent la plupart des besoins.
</Accordion>

## Dépannage des nœuds

<Accordion title="Pourquoi mon nœud ne fonctionne-t-il pas ?">
  Vérifiez le statut du nœud dans votre tableau de bord et assurez-vous que votre URL de point de terminaison est correcte. Les problèmes courants incluent la connectivité réseau, les clés API incorrectes ou la maintenance temporaire du nœud. Si les problèmes persistent, [contactez le support](https://www.helius.dev/docs/support) avec les détails de votre nœud.
</Accordion>

<Accordion title="Pourquoi gRPC a-t-il cessé de fonctionner ?">
  gRPC peut être désactivé pendant la maintenance du nœud ou en raison de contraintes de ressources. Vérifiez votre tableau de bord pour le statut du nœud, vérifiez votre configuration gRPC et assurez-vous que votre client utilise les bons paramètres de connexion. [Contactez le support](https://www.helius.dev/docs/support) si le problème persiste.
</Accordion>

<Accordion title="Pourquoi mon nœud dédié est-il en mauvaise santé ?">
  Les causes courantes incluent les mises à jour automatiques de l'OS, les redémarrages ou les événements de mémoire insuffisante. Vous basculerez automatiquement vers un point de terminaison de secours pendant la récupération du nœud.
</Accordion>

***

## Besoin de plus d'aide ?

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Contacter le support" icon="headset" href="/docs/fr/support/contact-support">
    Obtenez de l'aide de notre équipe via Discord, chat, ou support par email.
  </Card>

  <Card title="Page de statut" icon="wave-pulse" href="/docs/fr/support/status-page">
    Vérifiez la disponibilité et les performances du service en temps réel.
  </Card>
</CardGroup>