> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.helius.dev/docs/llms.txt
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# FAQ sur les comptes

> Obtenez des réponses aux questions les plus courantes sur les comptes Solana, la gestion de projets, les crédits, les limites de taux et les ressources de test.

## Gestion des projets

<Accordion title="Comment puis-je obtenir mon ID de projet ?">
  Vous pouvez trouver votre ID de projet dans le coin supérieur gauche du [**Tableau de bord Helius**](https://dashboard.helius.dev/project-settings).
</Accordion>

<Accordion title="Dans le tableau de bord, quelle est la différence entre 'Requêtes réussies' et 'Requêtes réussies y compris les lots' ?">
  "Requêtes réussies" affiche les appels API individuels, tandis que "Requêtes réussies y compris les lots" inclut les opérations par lot où plusieurs requêtes sont traitées ensemble (comme `getAssetBatch` ou `getMultipleAccounts`). Les opérations par lot comptabilisent chaque requête individuelle au sein du lot dans le total.
</Accordion>

## Crédits

<Accordion title="Combien de crédits coûte chaque appel ?">
  Une liste détaillée des appels et de leurs coûts en crédits est disponible [ici](https://www.helius.dev/docs/billing/credits).
</Accordion>

<Accordion title="Les crédits non utilisés sont-ils reportés au mois suivant ?">
  Non, les crédits non utilisés ne sont pas reportés au cycle de facturation suivant. Les crédits sont réinitialisés mensuellement en fonction de votre plan d'abonnement. Envisagez d'activer [l'autoscaling](https://www.helius.dev/docs/billing/additional-credits) si vous dépassez fréquemment les limites de votre plan.
</Accordion>

## Limites de taux

<Accordion title="Quelles sont les limites de taux de mes plans ?">
  L'utilisation de l'API suit la limitation standard de taux de Helius. Consultez la page [**Limites de taux**](https://www.helius.dev/docs/billing/rate-limits) pour plus de détails.
</Accordion>

<Accordion title="Pourquoi suis-je limité en termes de taux à un taux bas alors que j'ai un plan payant ?">
  La limitation de taux peut survenir en raison de plusieurs facteurs : dépassement de la limite de requêtes par seconde de votre plan, requêtes à partir de trop de connexions simultanées, ou atteinte de limites spécifiques à une méthode. Vérifiez votre [utilisation du tableau de bord](https://dashboard.helius.dev/usage) et assurez-vous de distribuer vos requêtes de manière appropriée. Consultez la page [**Limites de taux**](https://www.helius.dev/docs/billing/rate-limits) pour les limites de taux.
</Accordion>

## Faucets

<Accordion title="Comment obtenir du SOL sur Devnet ?">
  Utilisez le [faucet Devnet](https://dashboard.helius.dev/faucet) dans votre tableau de bord Helius (nécessite un plan payant) ou utilisez le Solana CLI : `solana airdrop 1` tout en étant connecté à votre point de terminaison Helius Devnet. Consultez notre [guide du SOL Devnet](/docs/fr/rpc/devnet-sol) pour des instructions détaillées.
</Accordion>

<Accordion title="Quel est le montant maximum de SOL Devnet que je peux demander par jour ?">
  La limite standard est généralement de 1 SOL par demande avec des limites quotidiennes raisonnables. Si vous avez besoin de montants plus importants pour les tests, [contactez le support](/docs/fr/support/contact-support) avec des détails sur vos besoins de test.
</Accordion>

***

## Besoin d'aide supplémentaire ?

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Contacter le support" icon="headset" href="/docs/fr/support/contact-support">
    Obtenez de l'aide de notre équipe via Discord, chat ou support par email.
  </Card>

  <Card title="Page de statut" icon="wave-pulse" href="/docs/fr/support/status-page">
    Vérifiez la disponibilité et les performances des services en temps réel.
  </Card>
</CardGroup>