> ## Documentation Index
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# Preguntas frecuentes

> Encuentra respuestas a preguntas frecuentes sobre las API de Helius, la facturación, las funciones de la plataforma y la resolución de problemas técnicos. Accede rápidamente a todas las secciones de preguntas frecuentes.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Quick Support" icon="headset" href="/docs/es/support/contact-support">
    ¿Necesitas ayuda inmediata? Contacta a nuestro equipo de soporte
  </Card>

  <Card title="Status Page" icon="wave-pulse" href="/docs/es/support/status-page">
    Consulta el estado del servicio en tiempo real y los informes de incidentes
  </Card>
</CardGroup>

***

## Preguntas principales

<Accordion title="How do I get a Helius API key?">
  Regístrate en [dashboard.helius.dev](https://dashboard.helius.dev) y crea un
  proyecto. Tu clave de API aparecerá en el panel y podrás usarla como parámetro
  de consulta (`?api-key=YOUR_API_KEY`). También puedes crear cuentas y claves
  mediante programación con la [CLI de Helius](/docs/es/agents/cli) o el [servidor
  MCP](/docs/es/agents/mcp).
</Accordion>

<Accordion title="What are credits and how do they work?">
  Helius factura el uso de la API en créditos. Cada método tiene un costo específico
  en créditos. Tu plan incluye una asignación mensual de créditos que se restablece en cada ciclo
  de facturación (los créditos no utilizados no se acumulan). Consulta la [página de créditos](/docs/es/billing/credits)
  para ver la tabla completa de costos por método y el [escalado automático](/docs/es/billing/additional-credits) si
  necesitas superar los límites de tu plan.
</Accordion>

<Accordion title="What's the difference between standard RPC and the DAS API?">
  Los métodos RPC estándar son llamadas JSON-RPC sin procesar de Solana (`getAccountInfo`,
  `getTransaction`, etc.). La [DAS API](/docs/es/das-api) es una interfaz unificada
  de alto nivel para consultar activos digitales de Solana, como NFT, NFT comprimidos y tokens
  fungibles, con metadatos enriquecidos e información de propiedad y precios
  en una única respuesta estructurada.
</Accordion>

<Accordion title="Which plan should I choose?">
  El plan gratuito es adecuado para desarrollo y pruebas. Para cargas de trabajo
  de producción, los planes de pago ofrecen mayores asignaciones de créditos, límites de solicitudes más altos en
  las API mejoradas (DAS, comisiones de prioridad y transacciones mejoradas) y conexiones
  con stake para garantizar la inclusión confiable de transacciones. Consulta la [página de
  precios](https://www.helius.dev/pricing) y la [descripción general de los planes](/docs/es/billing/plans) para
  ver una comparación detallada.
</Accordion>

<Accordion title="How does Helius RPC performance compare to other providers?">
  Consulta nuestra [herramienta de código abierto para comparar el rendimiento de RPC de Solana](https://www.helius.dev/benchmarks), que ofrece comparaciones independientes
  de la latencia y confiabilidad de Helius frente a otros proveedores de RPC
  de Solana, como Alchemy, Quicknode y Triton.
</Accordion>

<Accordion title="What's the difference between Webhooks, LaserStream WebSocket, and LaserStream gRPC?">
  Los **[webhooks](/docs/es/webhooks)** envían eventos a un endpoint HTTPS público que tú administras.
  Son ideales cuando quieres recibir eventos en tu servidor sin mantener una
  conexión abierta. **[LaserStream WebSocket](/docs/es/rpc/websocket)** transmite eventos
  mediante una conexión WebSocket persistente. Es ideal para aplicaciones que usan la interfaz WebSocket
  estándar de Solana o extensiones de Helius como `transactionSubscribe`.
  **[LaserStream gRPC](/docs/es/laserstream)** es la variante gRPC con reproducción
  histórica y conmutación por error entre regiones. Es ideal para canalizaciones a gran escala que necesitan
  el conjunto de funciones más completo. LaserStream WebSocket y LaserStream gRPC comparten el mismo
  backend; los webhooks usan una canalización de entrega independiente.
</Accordion>

<Accordion title="Do you support Devnet?">
  Sí. Usa `https://devnet.helius-rpc.com/?api-key=YOUR_API_KEY` para realizar llamadas RPC
  en Devnet. Los planes de pago incluyen un faucet de SOL de Devnet en tu
  [panel](https://dashboard.helius.dev/faucet). Consulta la [guía de SOL de Devnet](/docs/es/rpc/devnet-sol) para conocer más opciones.
</Accordion>

<Accordion title="What happens if I run out of credits?">
  Cuando se agoten tus créditos, las solicitudes devolverán un error `429 max usage reached`.
  Para evitar interrupciones, habilita el [escalado automático](/docs/es/billing/additional-credits)
  en los planes con moneda fiduciaria o [compra créditos
  prepagados](/docs/es/billing/additional-credits#créditos-prepagados-planes-con-criptomonedas) en los planes con criptomonedas.
</Accordion>

<Accordion title="Where can I check service status?">
  El estado en tiempo real y el historial de incidentes se publican en
  [helius.statuspage.io](https://helius.statuspage.io). Consulta la [guía de la página de
  estado](/docs/es/support/status-page) para obtener información sobre cómo suscribirte a las notificaciones
  de incidentes.
</Accordion>

***

## Cuenta y facturación

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Accounts" icon="user" href="/docs/es/faqs/accounts">
    Cuentas de Solana, administración de billeteras y operaciones relacionadas con cuentas
  </Card>

  <Card title="Billing" icon="credit-card" href="/docs/es/faqs/billing">
    Planes de precios, métodos de pago, soluciones empresariales y administración de cuentas
  </Card>
</CardGroup>

***

## Infraestructura y nodos

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="RPC" icon="server" href="/docs/es/faqs/rpc">
    Nodos RPC de Solana, métodos, límites de solicitudes y resolución de problemas
  </Card>

  <Card title="Dedicated Nodes" icon="server" href="/docs/es/faqs/dedicated-nodes">
    Nodos dedicados de Solana, compra y administración
  </Card>

  <Card title="Error Codes" icon="triangle-exclamation" href="/docs/es/faqs/error-codes">
    Códigos de error comunes de la API y pasos para resolver problemas
  </Card>
</CardGroup>

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## Transmisión de datos en tiempo real

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="LaserStream WebSocket" icon="signal-stream" href="/docs/es/faqs/websockets">
    Funciones mejoradas de WebSocket, resolución de problemas y uso
  </Card>

  <Card title="LaserStream" icon="bolt" href="/docs/es/faqs/laserstream">
    Compra de LaserStream, resolución de problemas y administración de suscripciones
  </Card>

  <Card title="Webhooks" icon="webhook" href="/docs/es/faqs/webhooks">
    Administración de webhooks, compatibilidad con redes y resolución de problemas
  </Card>

  <Card title="Preprocessed Transactions" icon="layer-group" href="/docs/es/faqs/preprocessed-transactions">
    Filtros de suscripción, límites de conexión y mucho más
  </Card>
</CardGroup>

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## API de transacciones y comisiones

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Priority Fee API" icon="star" href="/docs/es/faqs/priority-fee">
    Optimización de transacciones, estimación de comisiones y mejora de las tasas de inclusión
  </Card>

  <Card title="Sender" icon="paper-plane" href="/docs/es/faqs/sender">
    Funcionalidad, configuración y límites de solicitudes de Helius Sender
  </Card>

  <Card title="Enhanced Transactions" icon="receipt" href="/docs/es/faqs/enhanced-transactions">
    Uso, autenticación y límites de solicitudes de la API de transacciones mejoradas
  </Card>
</CardGroup>

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## API de datos

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="DAS API" icon="hexagon-image" href="/docs/es/faqs/das-api">
    API del estándar de activos digitales, datos de activos e información de precios
  </Card>

  <Card title="ZK Compression" icon="arrows-to-circle" href="/docs/es/faqs/zk-compression">
    Uso de la API de compresión ZK, paginación y resolución de problemas
  </Card>
</CardGroup>

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