> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.helius.dev/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Kontaktieren Sie den Helius-Support: Hilfe bei Solana-API-Problemen erhalten

> Erhalten Sie fachkundige Hilfe bei Helius Solana API-Problemen. Discord-Community, Chat-Support, E-Mail-Unterstützung für Abrechnung, technische Fragen und Fehlerbehebung.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Discord-Community" icon="discord" href="https://discord.com/invite/6GXdee3gBj">
    Treten Sie unserer Community bei und erhalten Sie Hilfe von anderen Entwicklern.
  </Card>

  <Card title="Chat-Support" icon="headset" href="https://dashboard.helius.dev/support">
    Kunden mit Entwicklerplan und höherem Tarif können den Dashboard-Chat nutzen, um
    Hilfe vom Helius-Team zu erhalten.
  </Card>
</CardGroup>

<Card title="E-Mail-Support" icon="envelope">
  Bei Abrechnungs-, Konto- oder technischen Fragen senden Sie uns eine E-Mail an
  [support@helius.xyz](mailto:support@helius.xyz)
</Card>

## Technische Probleme melden

<Card title="Beim Melden technischer Probleme" icon="bug">
  <p>Bitte geben Sie die folgenden Informationen an:</p>

  <ol>
    <li>Ihre Projekt-ID</li>
    <li>Anfragedetails (Endpoint, Parameter)</li>
    <li>Fehlermeldungen oder Antwortcodes</li>
    <li>Zeitstempel, wann das Problem aufgetreten ist</li>
    <li>Schritte zur Reproduktion des Problems</li>
  </ol>
</Card>